Bu Satıcı Politikası ("Politika"), Bitek Medikal Kozmetik San. ve Tic. Ltd. Şti. ("Bitek Medikal" veya "Şirket") tarafından işletilen platformda ("Platform") satıcı olarak faaliyet göstermek isteyen kişi veya kuruluşlar ("Satıcı") için geçerli kuralları ve yükümlülükleri belirlemektedir. Platform'da satıcı olarak yer almak isteyen herkes, bu Politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Satıcı Olma Koşulları

1.1. Satıcı, Platform'da ürün veya hizmet sunmak için gerekli tüm yasal izinlere, lisanslara ve belgelere sahip olmalıdır.

1.2. Satıcı, Platform'un teknik ve idari gerekliliklerini yerine getirmekle yükümlüdür.

1.3. Satıcı, Platform'da sunacağı ürün veya hizmetlerin kalitesinden, güvenilirliğinden ve yasal uygunluğundan sorumludur.

1.4. Satıcı, Platform'un kullanım koşullarına ve gizlilik politikasına uygun hareket etmelidir.

2. Satıcı Yükümlülükleri

2.1. Ürün/Hizmet Bilgileri:

Satıcı, Platform'da sunduğu ürün veya hizmetlerle ilgili doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sağlamalıdır.

Ürünlerin görselleri, açıklamaları, fiyatları ve stok durumu gerçeği yansıtmalıdır.

2.2. Teslimat ve İade:

Satıcı, ürünlerin zamanında ve eksiksiz teslimatından sorumludur.

İade ve değişim süreçlerini Platform'un belirlediği kurallara uygun şekilde yönetmelidir.

2.3. Müşteri Hizmetleri:

Satıcı, müşterilerin soru, talep ve şikayetlerine zamanında ve etkili bir şekilde yanıt vermelidir.

Müşteri memnuniyetini ön planda tutmalıdır.

2.4. Yasal Uyum:

Satıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve diğer ilgili mevzuata uygun hareket etmelidir.

Ürün veya hizmetlerin satışıyla ilgili tüm yasal yükümlülükler Satıcı'ya aittir.

2.5. Faturalandırma:

Satıcı, her satış işlemi için geçerli bir fatura düzenlemekle yükümlüdür.

3. Platform'un Hak ve Yükümlülükleri

3.1. Platform, Satıcı'nın ürün veya hizmetlerini tanıtmak ve satışını kolaylaştırmak için gerekli altyapıyı sağlar.

3.2. Platform, Satıcı'nın performansını değerlendirme, müşteri şikayetlerini inceleme ve gerekli durumlarda Satıcı'nın hesabını askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3.3. Platform, Satıcı'nın uygunsuz davranışları nedeniyle oluşabilecek yasal sorumluluklardan sorumlu değildir.

4. Komisyon ve Ödemeler

4.1. Platform, Satıcı'nın her satış işleminden belirli bir komisyon alır. Komisyon oranları, Platform tarafından önceden duyurulur.

4.2. Satıcı'nın elde ettiği gelirler, Platform'un belirlediği ödeme takvimi ve yöntemlerine göre Satıcı'ya aktarılır.

4.3. Platform, Satıcı'nın yükümlülüklerini yerine getirmediği durumlarda ödemeleri askıya alma veya iade etme hakkını saklı tutar.

5. Sözleşmenin Sona Ermesi

5.1. Satıcı veya Platform, herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunarak sözleşmeyi sonlandırabilir.

5.2. Satıcı'nın bu Politika veya Platform'un diğer kurallarını ihlal etmesi durumunda, Platform sözleşmeyi derhal sonlandırma hakkına sahiptir.

5.3. Sözleşmenin sona ermesi halinde, Satıcı'nın Platform'daki ürün ve hizmetleri kaldırılır.

6. Gizlilik ve Veri Güvenliği

6.1. Satıcı, Platform'un gizlilik politikasına uygun hareket etmeli ve müşterilerin kişisel verilerini korumalıdır.

6.2. Satıcı, Platform'dan elde ettiği ticari bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır.

7. Diğer Hükümler

7.1. Bu Politika, Platform'un diğer kullanım koşulları ve politikalarıyla birlikte değerlendirilmelidir.

7.2. Platform, bu Politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Platform'da duyurularak yürürlüğe girer.

7.3. Bu Politika ile ilgili herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır ve İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.

Güncellenme Tarihi: 22.02.2025